近日,国家标准《旅游信息咨询服务》(GB/T 26354-2025)正式发布,并将于2025年7月1日正式实施。该标准聚焦新时代旅游需求升级与游客权益保障,系统规范了旅游信息咨询服务的总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备、服务改进等核心内容,充分体现了线上线下融合、数字化、无障碍、低碳环保、生态友好等可持续发展要求。
标准的发布实施,将为游客提供更全面的旅游信息咨询服务,有效提升旅游目的地的公共服务水平和入境游便利化程度,进一步扩大旅游目的地的全球影响力和国际竞争力。